Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 avril 2026

Origin Pour (« nous », « notre » ou « nos ») est une boutique en ligne individuelle exploitée par Lloyd et gérée via originpour.co (le « Site »). La présente Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez le Site ou les produits et services offerts par son intermédiaire (les « Services »).

Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et, le cas échéant, aux lois provinciales sur la protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec, la Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique et la Personal Information Protection Act de l'Alberta.

En utilisant les Services, vous consentez à la présente Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les Services.

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Informations que vous nous donnez

  • Coordonnées — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de compte — identifiants de connexion, historique des commandes, préférences d'abonnement.
  • Informations de paiement — traitées par nos fournisseurs de services de paiement (Shopify Payments, Stripe). Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
  • Communications — messages que vous nous envoyez (e-mail, formulaire de contact), avis, réponses aux enquêtes.

Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation — pages consultées, temps passé sur le site, URL de référence, type de navigateur, type d'appareil, adresse IP.
  • Témoins de connexion et technologies similaires — voir « Témoins de connexion » ci-dessous.

Informations provenant de tiers

  • Shopify (notre plateforme de commerce électronique) et Shopify Payments ou Stripe (processeurs de paiement).
  • Partenaires d'analyse (Google Analytics, Meta Pixel) lorsque activés.
  • Fournisseurs de services de messagerie pour les confirmations de commande et les e-mails marketing.
  • Nos partenaires d'exécution et de livraison (pouvant inclure des fournisseurs tiers et des transporteurs).

2. Pourquoi nous les recueillons

Conformément à la LPRPDE, nous ne recueillons des informations que pour des fins qu'une personne raisonnable considérerait appropriées. Ces fins sont :

  • Traiter les commandes, gérer votre abonnement et organiser l'expédition.
  • Communiquer avec vous au sujet des commandes, de l'expédition, du statut de l'abonnement et du service client.
  • Envoyer des e-mails marketing — uniquement avec votre consentement exprès ou implicite tel que requis par la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Personnaliser votre expérience (par exemple, mémoriser votre préférence de mouture).
  • Détecter et prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité.
  • Se conformer aux lois fédérales et provinciales canadiennes.
  • Améliorer les Services (analyses agrégées, non identifiantes).

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement comme suit :

  • Fournisseurs de services et de biens — Shopify, processeurs de paiement, fournisseurs de messagerie électronique, fournisseurs d'analyse et nos partenaires d'exécution et de livraison (y compris tout fournisseur tiers qui vous livre directement en notre nom). Chacun agit en vertu d'un contrat et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les Services.
  • Juridique — lorsque requis par la loi canadienne, une assignation, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale légitime.
  • Transferts d'entreprise — si Origin Pour est vendu, fusionné ou réorganisé, les renseignements personnels peuvent être transférés avec l'entreprise.
  • Avec votre consentement — pour toute autre chose.

4. Transferts de données transfrontaliers

Certains de nos fournisseurs de services (y compris Shopify et plusieurs partenaires d'exécution) stockent ou traitent des données à l'extérieur du Canada, y compris aux États-Unis et dans d'autres pays. En utilisant les Services, vous reconnaissez que vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés et traités dans ces pays, où ils peuvent être accessibles aux autorités locales en vertu de la loi locale. Nous nous appuyons sur des garanties contractuelles et organisationnelles pour protéger vos informations en transit et au repos. Contactez-nous par e-mail pour plus de détails sur un fournisseur spécifique.

5. Témoins de connexion

Nous utilisons des témoins de connexion et des technologies similaires pour exploiter le Site, mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation et (avec votre consentement si requis) afficher des publicités pertinentes. Vous pouvez contrôler les témoins de connexion via votre navigateur. Les désactiver peut altérer certaines fonctionnalités du Site.

6. Vos droits

Conformément à la LPRPDE et aux lois provinciales applicables, vous avez le droit de :

  • Savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, pourquoi et comment ils sont utilisés.
  • Accéder à vos renseignements personnels.
  • Corriger ou mettre à jour les informations inexactes.
  • Retirer votre consentement (sous réserve des limites légales et contractuelles).
  • Nous demander de supprimer vos renseignements personnels (sous réserve des obligations légales de conservation).
  • Vous désabonner des communications marketing à tout moment.
  • Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou de votre organisme de réglementation provincial de la vie privée.

Envoyez un e-mail à hello@originpour.co. Nous répondons dans les 30 jours.

7. Rétention des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire pour fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Les registres de commande et fiscaux sont conservés pendant au moins 6 ans afin de respecter les obligations des règles de tenue de registres de l'Agence du revenu du Canada.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables, adaptées à la sensibilité des informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %. Si une violation crée un risque réel de préjudice important, nous vous en informerons, ainsi que le Commissariat à la protection de la vie privée, comme l'exige la LPRPDE.

9. Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre province (18 ou 19 ans). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous envoyer un e-mail et nous les supprimerons.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour prend effet au moment de sa publication. Les changements importants seront envoyés par e-mail aux abonnés lorsque cela sera faisable.

11. Contact

Envoyez un e-mail à notre responsable de la confidentialité à hello@originpour.co. Pour en savoir plus sur la législation canadienne sur la protection de la vie privée ou pour déposer une plainte, visitez priv.gc.ca.