Politique d'abonnement

Dernière mise à jour : 17 avril 2026

Cette politique d'abonnement explique le fonctionnement de notre abonnement récurrent au café. Elle s'applique en complément de nos Conditions d'utilisation, de notre Politique de remboursement et de notre Politique d'expédition.

Comment ça marche

Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous choisissez vos préférences (type de café, mouture, caféine, torréfaction, nombre de sacs par envoi et fréquence d'expédition). Chaque envoi est renouvelé automatiquement en fonction de la fréquence que vous avez choisie (toutes les 2, 4 ou 8 semaines) jusqu'à ce que vous annuliez.

Divulgation du renouvellement automatique

En souscrivant à un abonnement, vous reconnaissez et acceptez que :

• Votre abonnement est une autorisation de paiement continue — vous autorisez Origin Pour à débiter votre méthode de paiement à chaque date d'expédition jusqu'à ce que vous annuliez.
• Vous pouvez annuler, mettre en pause ou sauter à tout moment, avec effet immédiat pour les envois futurs.
• L'annulation ne donne pas droit au remboursement des envois déjà expédiés.

Cette divulgation est fournie conformément à la législation canadienne sur la protection des consommateurs, y compris la Loi sur la protection du consommateur de l'Ontario et les lois provinciales équivalentes.

Facturation

Les frais d'abonnement sont effectués en dollars canadiens à la date d'expédition ou peu avant. La TPS/TVH/TVQ/TVP applicable est ajoutée au moment du paiement en fonction de votre province d'expédition. Les prix des abonnements sont bloqués à l'inscription ; si nous modifions les prix récurrents, nous vous enverrons un courriel au moins 30 jours à l'avance avec une option d'annulation avant que le nouveau prix ne prenne effet.

Mettre en pause, sauter et annuler

• Via votre compte sur originpour.co/account, ou
• En envoyant un courriel à hello@originpour.co.

L'annulation prend effet immédiatement et arrête tous les futurs envois. Elle ne rembourse pas les envois déjà expédiés. Si un débit a été effectué mais que l'envoi n'a pas quitté le fournisseur, envoyez-nous un courriel avant la date d'expédition et nous rembourserons ce cycle.

Modifier les préférences

Vous pouvez modifier la mouture, la torréfaction, la caféine, le nombre de sacs ou la fréquence à tout moment via votre compte. Les modifications s'appliquent à l'envoi suivant qui n'est pas encore entré en préparation.

Abonnements cadeaux

Les abonnements cadeaux sont payés intégralement à l'achat pour le nombre de mois sélectionnés. Ils ne sont pas renouvelés automatiquement.

Communications

En souscrivant à un abonnement, vous consentez à recevoir des courriels transactionnels concernant votre abonnement. Les courriels marketing sont distincts et nécessitent un consentement supplémentaire en vertu de la LCAP ; vous pouvez vous désabonner du marketing à tout moment.

Fin de l'abonnement

Nous pouvons mettre fin à un abonnement si le paiement échoue après plusieurs tentatives, si une adresse devient non livrable, si nous soupçonnons une fraude ou un abus, ou si nous interrompons les Services. Nous vous en informerons par courriel.

Contact

Envoyez un courriel à hello@originpour.co.